Мультисервис «Радуга» Ремонт телевизоров в Дзержинске, ремонт холодильников, услуги электрика и сантехника в Дзержинске

О компании

  • Качество результата

    Неважно, как мы оцениваем качество — важно, как его оценивает клиент. Работа клиента — жаловаться. Наша работа — превратить жалобу клиента в его благодарность нам и нашей компании. Клиент должен быть настолько доволен, чтобы рекомендовать нас своим друзьям.

  • Уважение

    Мы уважаем и ценим друг друга. Мы верим, что каждый человек способен на большее и создаём условия для роста. На любые вакансии мы рассматриваем в первую очередь сотрудников компании. Мы хотим, чтобы каждый из нас считал компанию лучшим работодателем на рынке.

  • Время

    Мы ценим время наших клиентов. Одна из лучших практик бережливого производства — just-in-time, то есть «точно вовремя». Мы чтим это понятие и закладываем его в каждый свой процесс. Мы не обещаем сделать раньше срока, но в том, что всё будет готово точно вовремя — можно не сомневаться.

  • Ответственность

    Каждый из нас осознаёт ответственность за свои действия. В компании не существует штрафов в пользу компании, но существуют компенсации созданных проблем, адекватные их масштабу. Они идут только клиентам. Есть и смертные грехи, несовместимые с работой в компании.

  • Движение

    Все члены нашей команды являются увлеченными профессионалами, для которых отличное выполнение своей работы является не только способом зарабатывать деньги, но и вопросом профессиональной чести и личного стремления к совершенству.

  • Отрицание бюрократизма

    Следование формальностям не может быть препятствием для развития или решения насущных проблем. Реальной почвой для принятия решения в любой ситуации являются базовые принципы компании и здравый смысл. У нас нет сводов кодексов — у нас просто так принято.

  • Стандартизация во имя качества

    Мы стремимся свести любой процесс к стандартной процедуре в целях обеспечения наивысшего качества. Автоматическую работу всегда лучше предоставить автоматам, а человеческий разум освободить для принятия творческих решений и оказания максимального внимания потребностям клиента.

  • Совершенствование

    Мы хотим постоянно улучшать каждый процесс. Мы благодарны любому, обратившему внимание на несовершенство и предложившему вариант улучшения. Критикуя, предлагай. Ещё один близкий нам принцип бережливого производства — кайдзен, то есть процесс постоянного совершенствования.

  • Инновации

    Мы стремимся всегда быть на острие атаки. У нас, как правило, внедрены лучшие из адекватно доступных технологий. Мы хотим сами придумывать и воплощать ноу-хау в свои продукты. Лучше неправильная идея, чем отсутствие идей. Мы не боимся проверять свои идеи на практике.

  • Самодисциплина

    Если какие-то действия не соответствуют нашим принципам — мы останавливаем весь процесс и устраняем причину ошибки. Скрывший увиденную ошибку виноват гораздо сильнее совершившего её.

  • Влияние

    Мы задаем высокие стандарты не только в сфере качества предоставляемых услуг, но и сервиса — отраслевые стандарты. Мы устанавливаем рекорды и задаем темп, которому следуют все остальные. Мы изменяем ожидания общества.

  • Гордость и реализм

    Мы гордимся своей работой. Быть членом нашей команды — трудно и почётно. Но никакие успехи не позволяют нам останавливаться и снижать требовательность к себе. Сила — в движении, и мы хотим всегда его возглавлять.

  • Сейчас «Радуга» является единственной в городе мастерской, где можно вернуть в рабочее состояние телефонные аппараты, радиотелефоны, эфирные телеантенны или восстановить ретротехнику. А также профессионально и в срок отремонтировать электронную цифровую технику.

  • Потребности горожан широки, и для их удобства наши мастера освоили направления, которые изначально были совершенно чужими для нас – ремонт швейных машинок, газовых плит и газовых колонок, сантехнические и электромонтажные работы, аварийное вскрытие замков и так далее. Мы стремились создать такой сервисный центр, который был бы опорой и помощью жителей города в абсолютно любой критической ситуациии, связанной с подключением, установкой или ремонтом бытовой техники.

  •  

servicelocator
Сервис Локатор

Сайты - порталы на Manyweb.ru - каталог сайтов Сайт объявлений, частные объявления, дать объявление http://dzerzhinsk.spravkus.com/remont-audiotekhniki-i-videotekhniki